Neuer Studiengang in Online Marketing Management

Die Hochschule für Wirtschaft der Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW lanciert den ersten vom Bund anerkannten Studiengang in Online Marketing Management. Das berufsbegleitende Programm «Master of Advanced Studies» (MAS) vermittelt das notwendige Fachwissen für erfolgreiches Online Marketing. Das Studium startet erstmals im März 2012 und dauert 21 Monate.
Die Anforderungen an Marketingfachleute sind in den letzten Jahren enorm gestiegen, denn es gibt immer mehr Kommunikationskanäle, um Kunden und Kundinnen anzusprechen. Vor allem die digitale Revolution der Sozialen Medien verändert das Kundenverhalten sowie die Märkte radikal. Und damit auch die Arbeit von Marketingfachleuten.

Um Kunden zu gewinnen und sie langfristig behalten zu können, sind neue Marketingstrategien und -konzepte nötig, die das heutige und künftige Kundenverhalten bei der Informationsbeschaffung und beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen berücksichtigen. Konkret bedeutet das für Unternehmen, ihre Marketingaktivitäten mit der digitalen Welt ihrer Kundschaft zu verbinden: Ihnen zum Beispiel über Webseiten, Smartphones und Tablet-PCs attraktive Online-Angebote in E-Shops, nützliche Apps sowie interaktive Dialogmöglichkeiten in Kunden-Blogs und auf Facebook anzubieten. Oder anders gesagt: Das Zauberwort für den künftigen Markterfolg heisst «Online Marketing».

Management-Wissen im Zentrum

«Gefragt sind aber nicht unüberlegte Schnellschüsse, sondern langfristig erfolgreiche Strategien sowie geeignete Instrumente, um Online-Prozesse erfolgreich zu managen», sagt Claudia Meier-Biedermann, Studiengangleiterin des MAS Online Marketing Management. «Eine geeignete Weiterbildung gab es in der Schweiz bisher aber nicht». Deshalb biete die FHNW als erste Schweizer Hochschule an seinen Standorten in Olten und Basel ein Masterstudium an, welches das notwendige theoretische und praktische Know-how für erfolgreiches Online Marketing Management vermittle. Im Zentrum des MAS-Studiums steht das Management von Online Marketing, das auf solidem Grundlagenwissen basiert. «Wir vermitteln Wissen und Fähigkeiten, die übergreifend gültig sind und vor allem eine längere Halbwertszeit haben als reines Toolwissen», betont die Studiengangleiterin.

Social Media Marketing nutzen

In den Blockseminaren sowie durch angeleitetes Selbststudium erfahren die Teilnehmenden im neuen Masterstudium alles über die neuen Kommunikationskanäle. Und sie lernen, wie sie diese an ihrem Arbeitsort für ihre ganz spezifischen Marketingziele anwenden können. Ausgewiesene Expertinnen und Experten von Hochschulen und aus der Praxis zeigen den Teilnehmenden, wie sie Online- und Social Media Marketing in ihren bestehenden Marketing-Mix integrieren und diesen weiter optimieren können. So gibt es eigene Module zu den Themen «Online-Marketing», «E-Commerce», «Strategisches Online Marketing Management» und «Social Media Management».

Insbesondere bei den Social Medias stellt Claudia Meier-Biedermann bei Marketingverantwortlichen zurzeit eine grosse Unsicherheit fest: «Viele sind mit diesem Hype heillos überfordert und reagieren falsch». Aus diesem Grund wird die Nutzung und der Einsatz von Social Media als Interaktionskanal im Studium intensiv thematisiert. Die Teilnehmenden erhalten dabei einen umfassenden überblick über die verschiedenen Social Media Kanäle und Social Media Strategien und erfahren mehr über deren Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren. Und sie wissen, was es für eine erfolgreiche Kommunikations- und Dialogstrategie braucht. Die Teilnehmenden erwerben auf diese Weise die notwendigen Kenntnisse und Kompetenzen, um ihre Marketing- und Kommunikationskonzepte in Online Medien erfolgreich zu planen, zu entwickeln – und vor allem umzusetzen.

Praxisorientierte Weiterbildung

Neben der Vermittlung fundierter theoretischer Grundlagen legt der neue Studiengang besonderen Wert auf die Praxisorientierung. So bearbeiten die Teilnehmenden aktuelle Praxisbeispiele mit Partnern und Fallbeispiele aus ihrem eigenen Unternehmen. Da sich der Studiengang stark an der Berufspraxis von Online-Marketing-Fachleuten ausrichtet, ermöglicht dieses Lernkonzept den laufenden Transfer von der Lehre direkt in den Arbeitsalltag der Teilnehmenden. Auf diese Weise profitieren auch Arbeitgeber direkt vom zusätzlichen Fachwissen ihrer Mitarbeitenden.

Nicht nur für Marketingfachleute

An wen richtet sich der neue MAS-Studiengang? Angesprochen sind Marketing-Fachleute, die sich Management- und Konzept-Wissen in den Online Disziplinen des Marketings aneignen möchten sowie E-Commerce-Manager, Community-Manager oder Social Media-Manager, die eine ganzheitliche Ausbildung mit einem anerkannten Abschluss suchen. Ausserdem können Personen mit technischem Hintergrund ihre strategischen und konzeptionellen Online Marketing-Kenntnisse verbessern. Für die Zulassung zum Studium braucht es einen Hochschulabschluss und den Nachweis einschlägiger Berufspraxis. Interessenten ohne Hochschulabschluss können bei Eignung «Sur Dossier» aufgenommen werden.

Detailinformationen zum ersten Masterstudiengang MAS Online Marketing Management unter http://www.fhnw.ch/wirtschaft/weiterbildung/mas-online-marketing-management