CAS Customer and Marketing Intelligence

LocationChur, Eastern Switzerland, Switzerland
CategoryEconomics
Computer Science
typeCAS

Optimierung der Kunden-Produkt-Beziehung

Dieses CAS richtet sich an Marketers, Produktdesigner, Berater und Führungskräfte. In acht interaktiven Modulen erlernen Sie die modernen Methoden der Customer and Marketing Intelligence und den Einsatz von künstlicher Intelligenz.

In acht interaktiven Modulen erlernen Sie die modernen Methoden der Customer and Marketing Intelligence. Es werden aktuelle Themen wie Kundensegmentierung, Predictive Marketing, Gains-Charts, Offertenoptimierung, Testkampagnendesign, Optimierung von Produktvariationen sowie Churn-, Migration-, Retention- und Winback-Modellierung behandelt.

  • Abschluss

    Certificate of Advanced Studies FHGR in Customer and Marketing Intelligence
  • Studienmodell

    Online-Vorlesungen und Webinare (keine Präsenztage)
  • Studiendauer

    8 Monate (Start jederzeit möglich)
  • Studienort

    ortsunabhängig
  • Studienbeginn

    Nach Wahl
  • Studiengebühren

    CHF 5500

Voraussetzung für das CAS ist Freude am analytischen Denken und an der Arbeit mit Daten (z. B. Excel, SQL). Es werden keine Programmierkenntnisse vorausgesetzt.

Dieser CAS-Lehrgang richtet sich an Analyst:innen, Controller, Techniker:innen, Informatiker:innen, Berater:innen und Führungskräfte, aber auch an Produktdesigner:innen und Marketing-Expert:innen.

Jedes der acht Module besteht aus interaktiven Anwendungen, kurzen Videosequenzen, Sprechtexten, Datensätzen, Excelvorlagen und voll funktionierenden R-Codes. In Form einer HTML5-App können Sie auf alle Module mit Ihrem Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone zugreifen.

Vertiefen Sie sich im Online-Selbststudium in Predictive Marketing, Kundensegmentierung, Testkampagnendesign und weiteren Customer-Intelligence-Methoden. Die Inhalte werden Ihnen mittels Online-Veranstaltungen und Webinaren zu einem Zeitpunkt Ihrer Wahl vermittelt. Sie schliessen das CAS mit einer modulübergreifenden Arbeit ab.

Vorteile für die Studierenden

  • Individuelle inhaltliche Ausrichtung, aufbauend auf individuellen Vorkenntnissen
  • Beantwortung von Fragen durch Dozierende innerhalb von 24 Stunden
  • Freie Zeiteinteilung im Studium
  • Freie Wahl der CAS-Reihenfolge
  • Keine Präsenz (die Leistungsnachweise sind nicht präsenzpflichtig)

Weitere Informationen zum CAS Customer and Marketing Intelligence finden Sie im Video von Studienleiter Prof. Dr. Giampiero Beroggi.

Ablauf und Begleitung

Zentral in diesem Studium sind acht Module (HTML5-Apps) mit interaktiven Anwendungen. Analysen werden in Excel und R vorgeführt (keine Vorkenntnisse nötig). Der Leistungsnachweis besteht in der individuellen Umsetzung des Gelernten in Form einer schriftlichen Projektarbeit. Er baut auf den acht Modulen auf, wodurch Sie Ihren Fortschritt und Erfolg selbst kontrollieren können. Bei Fragen sind die Dozierenden per E-Mail, Telefon, Skype etc. innerhalb von 24 Stunden erreichbar und coachen Sie individuell, ganz nach Ihren persönlichen Anforderungen.

Träger

Das CAS Customer and Marketing Intelligence wird durch das DAViS Zentrum (Forschungszentrum für Data Analytics, Visualization and Simulation) unterstützt. Das DAViS-Zentrum ist eine Kooperation der FH Graubünden und des SIAF in Davos, um Forschung, Industrie und Lehre im Bereich der Datenanalyse zu bündeln.

Anmeldung

Wenn Sie sich für das CAS Customer and Marketing Intelligence anmelden möchten, senden Sie bitte das vollständig ausgefüllte Anmeldeformular sowie die erforderlichen Unterlagen an die Administration der FH Graubünden. Der Start ist jederzeit möglich. Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung!

Beratung

Sie haben inhaltliche oder administrative Fragen? Sie möchten eine Studienberatung? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Fachhochschule Graubünden
Comercialstrasse 22
7000 Chur
Schweiz

Telefon: 0041 (0)81 286 38 04
E-Mail: cuiclutterfhgr[.]ch

Füllen Sie das Formular aus und erhalten Sie alle Informationen zum Unterrichtsmodell und den Studieninhalten des CAS-Lehrgangs in einem kurzen Videoclip. Sie erhalten umgehend ein Bestätigungsmail mit dem Link zum Video.

Bei Fragen steht Ihnen der Studienleiter Prof. Dr. Giampiero Beroggi gerne zur Verfügung unter giampiero[.]beroggiclutterfhgr[.]ch .

In your contacts, please refer to myScience.ch
and reference edu.myScience.ch/id4666