UX Strategy and Operations

Lucerne University of Applied Sciences

Der Weiterbildungskurs «UX Strategy and Operations» verbindet User Experience mit Business Impact. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie UX gewinnbringend einsetzen und mit Unternehmenszielen in Einklang bringen, Projekte erfolgreich umsetzen und den Fokus auf Nutzer:innen in Ihrem Unternehmen nachhaltig verankern können.

Fokussiert wird dabei auf strategische und operative UX-Planung, Agile Methoden (z[.]B. Design Thinking, Value Proposition Design), Stakeholder Management und den Aufbau einer UX Kultur im Unternehmen.

Die Weiterbildung in der Übersicht

Der Weiterbildungskurs «UX Strategy and Operations» ist eine praxisorientierte Weiterbildung, die sich schwerpunktmässig mit der Schnittstelle zwischen User Experience und Business Impact befasst.

Im Zentrum stehen dabei einerseits Methoden und Prozesse für die erfolgreiche Planung und Umsetzung von UX-Projekten sowie andererseits auch interne Prozesse und Stakeholder Management zur nachhaltigen Etablierung einer gewinnbringenden UX Kultur im Unternehmen.

Lernziele:

• Sie können den Einfluss von User Experience Initiativen und Projekten auf die Erreichung von Unternehmenszielen beurteilen.
• Sie sind in der Lage, umfassende und effektive UX Strategien und Prozesse zu konzipieren und in Unternehmen zu etablieren.
• Sie kennen verschiedene agile Methoden zur Entwicklung von UX-Projekten und können diese flexibel anwenden.
• Sie können komplexe UX Projekte managen und die daran beteiligten Personen und Agenturen zielgerichtet führen und kontrollieren.
• Sie sind in der Lage, aktiv an der Entwicklung einer UX Kultur in Ihrem Unternehmen mitzuwirken.

Der Weiterbildungskurs «UX Strategy and Operations» ist Bestandteil des modularen CAS-Programms « CAS User Experience Management ».

Der Weiterbildungskurs ist mit 5 ECTS-Credits dotiert und kann einzeln gebucht oder durch die Kombination von drei Weiterbildungskursen zu einem CAS-Abschluss ausgebaut werden.

Programmstart

7. März 2025

Programmende

25. April 2025

Anmeldeschluss

2 Wochen vor Programmstart

Dauer

ca. 7 Wochen

Kosten

CHF 3’200.-

CHF 9’600.- für das ganze CAS-Programm (drei Weiterbildungskurse, davon mind. zwei aus dem CAS User Experience Management)

Programmleitung
Info-Veranstaltungen

Haben Sie noch Fragen zur Weiterbildung? Wir beraten Sie gerne!

T 0041 (0)41 228 99 50

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Veranstaltungsort

Hochschule Luzern - Wirtschaft

Zentralstrasse 9, 6002
Luzern

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