CAS Operations Management

Zurich University of Applied Sciences, ZHAW

Das prozessorientierte, ganzheitliche Denken in internationalen Wertschöpfungsketten wird immer entscheidender. In diesem CAS vermitteln wir Ihnen die Grundlagen des Operations Management. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse über Prozesse in der Industrie und dem Handel zu vertiefen oder Ihr Wissen im Bereich Service Operations zu erweitern. Der CAS kann einzeln oder als Teil des MAS Supply Chain & Operations Management absolviert werden.

Ziele und Inhalt

Beratung und Kontakt

Infoveranstaltungen

Downloads und Broschüre

Auf einen Blick

Abschluss:

Certificate of Advanced Studies ZHAW in CAS Operations Management (12 ECTS)

Start:

Dauer:

14 Tage, mehr Details zur Durchführung

Kosten:

• MAS-Teilnehmende erhalten einen Rabatt von CHF 1’000[.]00 (gültig für folgende MAS: SCOM, DT, BE, ILTM)
• die vollständigen Studiengebühren sind vor Studienbeginn zu begleichen
• in den Studiengebühren sind die Einschreibe- und Prüfungsgebühren sowie sämtliche kursrelevanten Unterlagen enthalten

Der CAS richtet sich an Mitarbeitende aus Handel-, Industrie- und industrienahen Dienstleistungsunternehmen, die sich mit der Gestaltung und der Führung der Wertschöpfungsprozesse befassen.

Zur Zielgruppe gehören zudem Mitarbeitende aus Dienstleistungs- und Industrie-Unternehmen, die sich primär mit der Gestaltung und der Führung von Service-Prozessen befassen. Ihre Aufgabengebiete sind typischerweise der Kundendienst, die Auftragsabwicklung und/oder das Prozessmanagement.

Die Absolventinnen und Absolventen

• verstehen die Philosophie, Instrumente und Methoden zur Verbesserung von Prozessen (Lean Management, Six Sigma, TQM)
• machen sich mit den Begriffen und Methoden der Produktionsplanung und -steuerung vertraut
• erkennen das Potential der Digitalisierung in den Operations
• sind in der Lage, Prozesse zu gestalten, die auf die Unternehmensstrategie ausgerichtet sind
• sind in der Lage die gängigsten Methoden und Tools des Qualitätsmanagements anzuwenden
• verstehen die Aufgaben und Herausforderungen der Operations in Industrie, Service Organisationen und dem Handel

Methodik

Der Zertifikatslehrgang vermittelt in den beiden Modulen Methoden, Instrumente und Prozesse zu den Themen des Supply Chain Managements und vertieft diese anhand von Praxisbeispielen und Fallstudien. Die Erfahrungen und Fragestellungen der Teilnehmenden werden dabei eingebunden und diskutiert.





Der Zertifikatslehrgang richtet sich an Absolventinnen und Absolventen von Hochschulen (FH/Universität) mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung sowie an Berufsleute ohne Hochschulabschluss mit mind. 5 Jahren Berufserfahrung und entsprechenden Weiterbildungsausweisen (höhere Fachschule oder höhere Fachprüfung mit eidg. Fachausweis/Diplom).

Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, weil im Studiengang mit englischer Literatur gearbeitet wird.

Über die definitive Zulassung entscheidet die Studienleitung.

21[.]02[.]2025 24[.]01[.]2025 Anmeldung

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