CAS AI Marketing Organisation

LocationZurich, Zurich region, Switzerland
CategoryEconomics
Innovation
typeCAS
Die Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI) ist heutzutage unerlässlich, um in einer kundenzentrierten (Marketing-)Organisation agil auf laufend ändernde Kundenanforderungen zu reagieren. Lernen Sie, wie Sie die Herausforderungen dieses Wandels auf persönlicher Ebene sowie als Organisation meistern können.

Auf einen Blick

Abschluss:

Certificate of Advanced Studies ZHAW in AI Marketing Organisation (12 ECTS)

Start:

Dauer:

15 Tage

Kosten:

CHF 8'340[.]00

Bemerkung zu den Kosten:

Im Preis inbegriffen sind die Kursunterlagen, die vorgeschriebene Literatur und die Prüfungsgebühren (exkl. Nachprüfungskosten). Ebenfalls inbegriffen sind die Kosten für die 1.5 externen Tage (inkl. Übernachtung) sowie die Teilnahme am Swiss MarTech Summit.

Durchführungsort:

  • ZHAW School of Management and Law / Campus St.-Georgen-Platz, 8401 Winterthur
  • Online
  • Erste 1[.]5 Tage extern inkl. Übernachtung


AI und Werkstätte:

Durch die Integration von AI in unsere Weiterbildungen zeigen wir Ihnen die vielfältigen Anwendungsbereiche von AI im Marketing auf und wie Sie diese erfolgreich in der Praxis anwenden. In unseren MAS und CAS erwerben Sie das Wissen und die Fähigkeiten, um die Potenziale von AI zu nutzen und gezielt in Ihrem Unternehmen einzusetzen. Zudem stellen wir mit der Integration von praxisorientierten "Werkstätten" sicher, dass Sie in der Lage sind, die erlernten Konzepte und Strategien am nächsten Tag direkt in Ihren Arbeitsalltag zu übertragen.

Der Lehrgang richtet sich an:

  • Führungskräfte von Unternehmen
  • Marketingverantwortliche
  • Fachverantwortliche in Bereichen mit Schnittstellen zum Marketing (z. B. Verkauf, Produktion, IT, Forschung und Entwicklung)
  • Abteilungsübergreifend tätige Personen.


Nach Abschluss des Lehrgangs:

  • haben Sie ein fundiertes Verständnis für die Grundlagen der künstlichen Intelligenz im Kontext des Marketings, sowie bezüglich geeigneter Anwendungen, Chancen und Herausforderungen.
  • sind Sie in der Lage, gängige KI-Tools im Marketing zu identifizieren, zu implementieren und effektiv einzusetzen.
  • können Sie eine KI-Strategie für Ihre (Marketing-)Organisation erstellen.
  • Einführung in die AI Marketing Organisation
  • Veränderung des Kundenverhaltens durch Technologien
  • Generative AI (GenAI) Use Cases: Praxisbeispiele und Anwendungen
  • Reifegrad der Marketingorganisation
  • Chat Agents und lokale LLMs
  • Kulturwandel in Organisationen: Ganzheitliche Veränderung von Teams und Strukturen durch den Einsatz von KI
  • KI-Governance und -Strategie


Leistungsnachweis: KI-Reifegrad der eigenen Organisation evaluieren.

  • Change Management
  • AI Growth Hacking
  • KI-Kompetenzen im Unternehmen
  • KI-Integration im Daily Workflow sowie im Unternehmen
  • Digitale Ethik
  • Rechtliche Herausforderungen von KI


Leistungsnachweis: Präsentation eines KI-Projekts für die eigene Organisation.

  • Wissenschaftlich fundierte, praxisnahe und zeitgemässe Weiterbildung
  • Kompakter Lehrgang mit Zertifikat
  • Persönliche Betreuung durch die Studienleitung
  • Gute Vereinbarkeit von Weiterbildung, Beruf und Familie
  • Innovative Didaktik mit einer sinnvollen Kombination aus Online- und Offline-Formaten
  • Netzwerk mit Mitstudierenden, Dozierenden und Alumni


Möchten Sie mehr über das Konzept, den Aufbau und die Dozierenden des CAS erfahren? Oder sich individuell beraten lassen? Wir sind gerne für Sie da.



    Marketing / Kommunikation...

    MAS Customer Management

    MAS (60 ECTS)

    Marketing / Kommunikation...

    MAS Marketing Management

    MAS (60 ECTS)



Es wird grossen Wert auf die praxisnahe Vermittlung der Inhalte und auf den intensiven Austausch zwischen Dozierenden und Studierenden gelegt. Unsere Weiterbildungsangebote zeichnen sich seit je durch die Nähe zu den Teilnehmenden aus. Die digitale Wissensvermittlung ist fester Bestandteil des Unterrichts. Unabhängig vom Unterrichtsformat achten wir auf ein enges Betreuungsverhältnis, eine individuelle Begleitung und genügend Raum für Austausch und Interaktion.

  • Virtuelle Tools bereichern nicht nur den Unterricht, sondern stärken gleichzeitig Ihre persönlichen digitalen Skills.
  • Asynchrone Lerneinheiten ergänzen den Klassenunterricht.
  • Workshops, Intensiv-Seminare und Exkursionen führen zu einem abwechslungsreichen Lernerlebnis.
  • Sie profitieren von einer engmaschigen und persönlichen Betreuung während dem ganzen Lernprozess.
  • Digitale Unterrichtstage verringern die Reisezeiten aller Beteiligten. Sie haben mehr Zeit für anderes und können den Unterricht ortsunabhängig besuchen. Win-Win für Sie und die Umwelt.


Unterricht: Vorlesungen / Präsenzlektionen finden jeweils freitags von 08:30 - 17:30 Uhr und samstags von 08:30 - 12:30 Uhr statt (Ausnahmen möglich).





  • Zugelassen sind Absolventinnen und Absolventen von Fachhochschulen oder Universitäten mit drei Jahren Berufserfahrung in Marketing oder angrenzenden Fachgebieten.
  • Berufsleute ohne Hochschulabschluss können aufgenommen werden, sofern sie über ausreichend Berufserfahrung und entsprechende Weiterbildungsausweise (höhere Fachschule oder höhere Fachprüfung mit eidgenössischem Fachausweis / Diplom) verfügen.
  • In Ausnahmefällen können weitere Personen zugelassen werden, wenn sich deren Befähigung zur Teilnahme aus einem anderen Nachweis ergibt.


21[.]03[.]2025 21[.]02[.]2025 Anmeldung

Downloads und Broschüre

CAS CEM (CAS Customer Experience Management)

In diesem CAS beschäftigen Sie sich mit dem evidenzbasierten Management von Kundenerlebnissen. Anhand aktueller Praxisfälle erlernen Sie, wie Sie wissenschaftlich fundiert die Customer Experience Ihrer Kund:innen erheben, gestalten und verbessern können.




CAS SDI (CAS Service Design & Innovation)

Der CAS vermittelt die Grundlagen des Innovationsmanagements und der servicezentrierten Sichtweise. Sie lernen die Denk- und Vorgehensweisen zur Gestaltung und Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen kennen und können diese selbstständig anwenden.




CAS CEM (CAS Customer Experience Management)

CAS SDI (CAS Service Design & Innovation)

In diesem CAS beschäftigen Sie sich mit dem evidenzbasierten Management von Kundenerlebnissen. Anhand aktueller Praxisfälle erlernen Sie, wie Sie wissenschaftlich fundiert die Customer Experience Ihrer Kund:innen erheben, gestalten und verbessern können.

Der CAS vermittelt die Grundlagen des Innovationsmanagements und der servicezentrierten Sichtweise. Sie lernen die Denk- und Vorgehensweisen zur Gestaltung und Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen kennen und können diese selbstständig anwenden.
In your contacts, please refer to myScience.ch
and reference edu.myScience.ch/id5651