Rispettare la legge e fare la "cosa giusta" è essenziale per le aziende per motivi legali ed etici, indipendentemente dai vantaggi economici. I numerosi scandali degli ultimi anni dimostrano che questo non è sempre facile per le aziende. I requisiti legali ed etici vengono spesso messi in secondo piano se si suppone che ciò serva al successo economico dell’azienda. I responsabili della compliance si trovano quindi di fronte alla sfida di dover giustificare il proprio lavoro.
È difficile per i responsabili della compliance dimostrare il contributo del loro lavoro al successo dell’azienda e provare l’efficacia e l’efficienza delle misure di compliance", afferma Christian Hauser, co-project manager dell’UAS Graubünden. Finora la conformità è stata vista principalmente come un fattore di costo. Il contributo in termini di valore degli investimenti, talvolta elevati, è rimasto in gran parte oscuro. I rischi e i costi evitati grazie alla conformità sono difficili da quantificare, poiché sono per lo più di natura preventiva. Era quindi ancora più importante determinare questo contributo di valore. È qui che entra in gioco il nostro progetto di ricerca. Siamo riusciti a dimostrare per la prima volta il business case della compliance", afferma Mirjam Gruber-Durrer, co-project manager dell’Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna.
La conformità come fattore di successo
I ricercatori hanno identificato undici fattori che influenzano positivamente l’efficacia e l’efficienza della compliance, anche se in misura diversa. Tre di questi fattori si sono rivelati particolarmente rilevanti: Competenza in materia di compliance, rilevanza decisionale e adattabilità. La competenza in materia di compliance si riferisce alla capacità dei dipendenti di riconoscere i potenziali rischi legali ed etici, di rispondere in modo appropriato e di adottare misure adeguate. La rilevanza decisionale significa che la compliance è saldamente integrata nei processi decisionali strategici e operativi dell’azienda. L’adattabilità, infine, descrive la capacità della compliance di reagire dinamicamente ai cambiamenti del contesto aziendale.I nostri risultati dimostrano inoltre che una compliance efficace ed efficiente spiega fino al 18% della variazione del successo aziendale, un valore considerevole", afferma Christian Hauser. Il progetto di ricerca è stato quindi in grado di dimostrare che la compliance contribuisce in modo significativo al successo aziendale. I risultati del progetto, finanziato dall’Agenzia svizzera per la promozione dell’innovazione - Innosuisse, sono stati riassunti nel libro "Return on Compliance - Success Factors of Compliance and its Contribution to Corporate Value", pubblicato da Springer Gabler.
