L’importanza del supporto morale sulla performance

(Immagine: Pixabay CC0) - Può il supporto morale spingerci a dare il meglio di noi nelle prestazioni? Sfruttando un caso unico nel mondo del calcio, una ricerca condotta dal Professor Fabrizio Colella dimostra come il supporto dei tifosi possa influire profondamente sulle prestazioni dei calciatori. Sebbene sia una parte estremamente importante dell'interazione quotidiana, ci sono poche prove scientifiche sull'impatto che il supporto morale possa avere sul comportamento e sulla produttività. è infatti difficile quantificarne gli effetti eliminando l'influenza di altri fattori: chi ottiene risultati migliori, per esempio a scuola, al lavoro o nello sport, riceverà più facilmente lodi e incoraggiamenti di chi, invece, ha una peggiore performance; inoltre non sempre è possibile isolare il supporto morale da altre forme di aiuto, come ad esempio nel caso di un insegnante che, insieme all'incoraggiamento, può anche suggerire la soluzione di un problema a uno studente. Fabrizio Colella, professore dell'Istituto di economia politica (IdEP) dell'USI, affronta questo quesito insieme a Patricio Dalton (Università di Tillburg) e Giovanni Giusti (TecnoCampus Mataró di Barcellona), in un innovativo lavoro di ricerca pubblicato sulla rivista Management Science (doi.org/10.1287/mnsc. I ricercatori riescono a quantificare l'impatto del supporto morale grazie all'analisi di un esperimento naturale. Nell'estate del 2013, in seguito di un tragico incidente che ha visto la morte di un tifoso di calcio, il governo argentino ha proibito ai tifosi delle squadre ospiti di assistere alle partite.