Sempre meno persone in Svizzera utilizzano i media giornalistici per informarsi. Conoscono meno l’attualità, hanno meno fiducia nella politica e si sentono meno legati alla società democratica, come dimostra l’Annuario Qualità dei media 2025 pubblicato dal Centro di ricerca per le sfere pubbliche e la società (fög) dell’Università di Zurigo.
Nel 2025, quasi la metà della popolazione svizzera (46,4%, +0,7 punti percentuali rispetto all’anno precedente) farà parte delle "persone prive di notizie", ossia di coloro che non utilizzano o quasi mai le notizie - e se lo fanno, lo fanno principalmente attraverso i social media. La loro quota è cresciuta costantemente negli ultimi anni. Il Centro di ricerca per le sfere pubbliche e la società dell’Università di Zurigo (fög) ha analizzato le conseguenze della deprivazione di notizie sulla base di un’indagine rappresentativa.
I social media da soli non rendono le persone informate
I risultati dell’annuario mostrano che il grande gruppo di persone prive di notizie ha un livello di conoscenza significativamente inferiore rispetto al resto della popolazione, sia su questioni politiche che sociali. Il livello di conoscenza più basso è quello delle persone prive di notizie, che fanno a meno delle notizie stesse. Tuttavia, anche le persone prive di notizie che si informano esclusivamente tramite i social media ottengono risultati peggiori rispetto agli altri gruppi. un consumo regolare e attivo di contenuti giornalistici attraverso vari canali è quindi fondamentale per mantenere la popolazione informata", afferma Mark Eisenegger, direttore del fög. La deprivazione di notizie è anche un problema fondamentale per la democrazia: le persone prive di notizie si fidano meno della politica e dei media, partecipano meno al processo politico e si sentono meno legate alla società democratica.
Chatbot AI: il giornalismo come fonte importante per i temi di attualità
L’IA è sia un’opportunità che una minaccia per il giornalismo. È vero che l’87% dei professionisti dei media utilizza già strumenti di IA, principalmente per attività di supporto come trascrizioni o correzioni. Allo stesso tempo, però, il giornalismo rischia di perdere il contatto diretto con il proprio pubblico se gli utenti ottengono sempre più informazioni tramite chatbot di IA. Ciò solleva la questione del ruolo dei media giornalistici come fonti nelle risposte delle chatbot AI.
I risultati dell’annuario mostrano che: Il giornalismo è il tipo di fonte più importante per le domande, i cosiddetti prompt, sugli eventi attuali. Nel caso di ChatGPT, il 73,2% delle fonti identificate proviene da media giornalistici e il 66,5% nel caso di Perplexity, con i media internazionali che rappresentano la quota maggiore. Per le domande relative alla Svizzera, i media locali sono la fonte principale: il 36,7% (ChatGPT) e il 47,1% (Perplexity) delle fonti provengono da media svizzeri. Due terzi di queste provengono da media privati, un terzo dalla SSR. In alcuni casi, vengono citati anche i media che bloccano l’accesso ai chatbot di IA. ciò significa che i fornitori di IA traggono grandi vantaggi dai contenuti giornalistici, senza che le aziende dei media ricevano alcun compenso per questo", afferma Eisenegger.
Diminuzione della diversità e delle prestazioni di categorizzazione nel lungo periodo
Le analisi a lungo termine dell’annuario confermano le tendenze precedenti: la qualità giornalistica rimane stabile rispetto all’anno precedente. Nel lungo periodo, tuttavia, si è registrato un calo delle prestazioni di categorizzazione e della diversità geografica. Allo stesso tempo, però, sono stati misurati miglioramenti nella rilevanza. tuttavia, la portata dei media giornalistici continua a ridursi, mentre i social media acquistano sempre più importanza come principale fonte di informazione", afferma Eisenegger. La situazione finanziaria dei media giornalistici rimane tesa. I loro introiti pubblicitari sono in calo, soprattutto nel settore della stampa, mentre ristagnano online. Tuttavia, la disponibilità a pagare per le notizie online è aumentata di 5 punti percentuali, raggiungendo il 22,5% per la prima volta in quattro anni rispetto all’anno precedente. Tuttavia, la maggioranza degli svizzeri non è ancora disposta a pagare per le offerte di notizie online.
"Le nostre analisi dimostrano che: Una popolazione informata ha bisogno di un giornalismo professionale", afferma Eisenegger. Un maggiore utilizzo delle notizie va anche di pari passo con l’interesse politico e una chiara posizione politica. Le istituzioni educative e i politici dovrebbero quindi investire in modo più specifico nell’educazione politica e nelle competenze mediatiche. Allo stesso tempo, la protezione del giornalismo dall’uso commerciale dell’IA rimane fondamentale. I sistemi di IA accedono ai contenuti giornalistici su larga scala senza che le aziende del settore ne traggano vantaggio. "Una migliore protezione della proprietà intellettuale e un’equa remunerazione del giornalismo sono quindi preoccupazioni legittime, soprattutto perché l’attuale pratica di "opt-out" - il blocco dei contenuti dei media per i chatbot dell’IA - non offre una protezione sufficiente contro l’accesso non autorizzato"
È possibile scaricare l’Annuario Quality of Media 2025 qui:
Annuario Qualità dei media 2025
Principali risultati dell’Annuario Quality of Media 2025
